¿Cuánto suele durar el proceso de alta de un comprador?

Depende de la rapidez con que responda el comprador. Doxario no puede ofrecer un valor medio ni orientativo: esas métricas no se recogen.

La duración de un expediente concreto sí la ve:

• En cada tarjeta del pipeline figura el tiempo en la fase actual en días.
• Si un expediente espera la identificación, la tarjeta del panel indica desde cuándo el comprador no se ha identificado.

De quién depende el siguiente paso lo lee en el bloque del panel: «Lo siguiente» para la tarjeta que toca ahora y «Expedientes en curso» para el resto — ahí figuran también los expedientes que esperan al comprador.

Lo que puede gobernar son los pasos, no los plazos:

• Oferta y verificación de identidad, opcionalmente mediante un enlace conjunto.
• El cuestionario de la fase 2, si el expediente lo requiere, con enlace propio y en su propio momento.
• La aprobación por parte de la gestión de inmuebles.

Si un expediente se queda parado, actúa la revisión semanal: pasadas dos semanas sin confirmación, se escala.